Flujo de Información

Flujo de información

Movimiento de información entre dispositivos y usuarios dentro de un sistema de información. Hay mediación de un profesional de interfase para que el receptor interactúe con el flujo de información. Una buena interfase es invisible (ya ni te das cuenta de los clic que haces).

Mapa de procesos

-          Pasos:

1)      Identificar los usuarios.

2)      Plantear objetivos

3)      Qué y quién da impulso al proceso.

4)      Elementos de entrada del proceso.

5)      Cómo, a través de quién y con quien se ejecuta el proceso.

6)      Cuáles son las salidas.

7)      Evaluación de la aptitud de funcionamiento.

8)      Visualizar que el proceso es claro y comprensible.

9)      Evidenciar que el cliente está satisfecho.