Nocholas Carr. El usuario se interesa menos por la marca y más por el costo del servicio.
Resulta porque los productos y servicios de la tecnología se expanden
Reguladores de la comoditación
• costos
• demanda
• precio
• márgenes de ganancia
• desempeño financiero
Se dice que se produce una commoditization cuando unos bienes o servicios pierden diferenciación entre su base de proveedores, en ocasiones por la estandarización y difusión del capital intelectual necesario para adquirirlo o producirlo de forma eficiente.
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